O famoso padrão corporativo conhecido por suas regras rígidas, individualidades dos setores e códigos de conduta que exigem comportamentos retraídos, são predominantes no mercado contábil.
Provavelmente após ler o parágrafo acima passou pela sua cabeça um escritório contábil ou empresa na qual você já trabalhou, trabalha ou conhece.
Por se tratar de um mercado extremamente tradicional, os empresários contábeis até pouco tempo atrás eram muito resistentes a intervenções tecnológicas (mas com o passar do tempo não teve como, né?).
O contador hoje já sabe que precisa se atualizar com soluções tecnológicas para automatizar processos e reduzir custos. Será que passa pela cabeça dele como melhorar o ambiente da empresa contábil?
O ambiente dentro de uma startup tem a flexibilidade, interatividade e reconhecimento como os principais pilares em sua cultura.
Veja quais são os principais pontos de um ambiente em uma startup e como implementar a cultura startup em empresa contábil.
A Cultura Startup
Capacitação
Os colaboradores das startups são o centro do negócio, por isso investe-se cada vez mais na capacitação e desenvolvimento técnico dos funcionários.
“O que eu faço hoje, uma máquina fará amanhã”. Esse é um dilema vivido por diversos trabalhadores nos dias de hoje, com o avanço cada vez maior da tecnologia e da inteligência artificial, a preocupação fica cada vez maior.
A empresa precisa ter participação ativa nesse processo de transição, investindo na principais habilidades de seus colaboradores, para que cada vez mais tenha uma equipe que saiba lidar com as novas tecnologias e os dados gerados por ela.
Troca de experiências e culturas
A troca de experiências entre os colaboradores é muito fomentada nas startups. O compartilhamento de conhecimento propicia um ambiente mais interativo entre a equipe.
Os colaboradores que adquirem um conhecimento ou habilidade específica (seja por treinamento ou experiência profissional) posicionam-se como especialista e ajudam no desenvolvimento profissional de um colega de trabalho.
Além da troca profissional, ter um ambiente com diversidade, dando oportunidade para diferentes classes sociais, etnias, deficiência e gêneros fará com que a sua equipe agregue valor humano.
O valor humano ele não é metrificado e muito menos a fotinho bonitinha do “Instagram da firma”. Um ambiente diverso eleva o nível de todos os envolvidos em sua operação, pois todos passam a respeitar e confiar no próximo, independentemente de qualquer estereótipo.
Essa troca faz com que a companhia inteira evolua, resultando em um time mais colaborativo e em constante crescente.
Valorização
“Não gosto muito do que faço, trabalho com isso porque é o que tem”. Infelizmente, essa é a realidade de muitos brasileiros e no mercado contábil não seria diferente.
Por mais que o discurso acima seja comum, significa que na primeira oportunidade que o colaborador descobrir ou conseguir trabalhar com o que gosta ele irá. Identificar a satisfação do colaborador não é algo muito fácil, mas é muito importante e precisa ser feito, pois talvez ele possa fazer o que gosta dentro da própria empresa, só não teve oportunidade.
Promover um “intercâmbio de setores” é algo que agrega demais em um negócio contábil. Nas startups, essas trocas de funções são muito comuns, principalmente após o término de algum projeto ou período estipulado.
Essa troca possibilita que o funcionário descubra cada vez mais o que o completa como profissional, gerando profissionais cada vez mais engajados pela empresa. Reconhecer e valorizar o funcionário precisa ser registrado na cultura da empresa contábil.
Simplifique os seus “valores”
Talvez este seja o tópico que mais contraria algumas startups. As políticas da empresa são muito eficazes para estabelecer um “tom de voz” e comportamento dos colaboradores.
Elaborar manual de comportamento e políticas com muitas páginas e várias restrições não fazem uma empresa contábil mais ou menos importante (desculpa, essa pode ter doído em alguns).
Procedimento e políticas simples não apenas as torna relevantes, como também as torna mais flexíveis e atrativas para as pessoas. Conquistar o respeito e a harmonia no ambiente de trabalho, passa por primeiramente respeitar o ser humano.
Inovação é a espinha dorsal
O medo do erro ou da “ideia idiota” são os principais fatores que inibem a inovação em um ambiente corporativo. As startups têm como principal características a inovação.
“fail fast, fail often” (falhe rapidamente e repetidas vezes). A tentativa e erro faz parte do processo de todas as empresa, não adianta demonizar ou crucificar o colaborador pelo erro cometido em um processo de inovação. Inovar é fazer diferente, buscar soluções que ninguém foi capaz de elaborar e executar para solucionar um problema.
Errar e não repetir o erro é absolutamente normal. Com esse discurso, muitas startups conseguem evoluir dia após dia, levando soluções inovadoras para as suas operações e ao seu consumidor final – se quiser implementar uma cultura startup em sua empresa contábil, terá que permitir o erro.
Ambiente inovador
Pense como funciona o seu ambiente de trabalho hoje: Ele te inspira? Estimula a sua inovação? Proporciona conforto?
Essas três perguntas precisam ser um “mantra” dentro de uma empresa contábil. O ambiente inovador é muito mais do que uma parede colorida, “comida grátis”, mesa de ping-pong, etc.
Um ambiente inovador precisa ser construído com todos os outros tópicos anteriores, com ferramentas e objetos que possam estimular a criatividade da equipe.
Respeitar a opinião e as ideias também fazem parte dessa construção. Não existe “ideia idiota”, o que existe é a soberba de quem está do outro lado.
Colaboradores e até mesmo os clientes devem ficar à vontade para compartilhar ideias. A equipe que se sente livre para contribuir é muito mais produtiva e criativa.
Conclusão
A cultura startup para empresas contábeis passa principalmente pelo respeito ao colaborador. Não contente-se com pouco, coloque em pauta o que pode ser feito para que seu time seja mais criativo e produtivo.
Equipes que são recompensadas pelo seus esforços produzem cada vez mais. Crie recompensas fora dos padrões, valorize o trabalho e os esforços desses profissionais.
Há muitos erros também em algumas startups por aí. Constantemente é denunciado por ex-funcionários algumas “explorações” e até mesmo denúncias de assédio moral, principalmente ligado a términos de projetos e prazos.
Leve em conta o cerne de uma cultura de startup para implementar na empresa contábil. Considere todas as qualidade do ambiente favorável à inovação e todo o investimento consciente em tecnologia.
Faça com o que você pode fazer hoje (ou no futuro). Mas faça!
OBS: Leia o livro “A Startup Enxuta”, de Eric Ries, um livro sensacional de como empreendedores utilizam a inovação contínua para criar empresas extremamente bem-sucedidas
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