O marketing é uma ferramenta fundamental na conquista e retenção de clientes em empresas de todos os setores, incluindo uma contabilidade. Nesse contexto, à medida que a concorrência cresce e as expectativas dos clientes evoluem, a importância do marketing contábil torna-se cada vez mais evidente.
Como o mercado da contabilidade é muito complexo, ter uma estratégia de marketing específica faz toda a diferença.
Por isso, a forma de se comunicar, promover e atrair o público precisa de uma atenção especial, pois a contabilidade mexe com a confiança do cliente/público em relação à empresa.
Logo, ao compreender os princípios e práticas fundamentais do marketing contábil, os profissionais podem não apenas expandir sua base de clientes, mas também agregar valor significativo aos serviços que oferecem.
Dessa forma, neste artigo veremos tudo o que você precisa saber sobre o marketing contábil, incluindo o que é essa ferramenta, os benefícios e como fazer um marketing eficiente. Continue lendo!
O que é o marketing contábil?
O marketing contábil é uma estratégia específica dentro do campo do marketing, adaptada para atender às necessidades e características do mercado contábil.
Ele se concentra em promover os serviços de contabilidade, auditoria, consultoria financeira e outras atividades relacionadas, visando atrair e reter clientes no mercado contábil.
Considerando que a contabilidade é uma das áreas mais exigidas do Brasil, com inúmeras obrigações a serem cumpridas, é essencial que os escritórios contábeis passem uma imagem de segurança e comprometimento com os clientes.
E é aí que o marketing contábil entra!
Para passar essa credibilidade é necessário que haja uma “agressividade” dos escritórios no planejamento de captação dos clientes.
Nesse sentido, o marketing contábil surge com a aplicação de técnicas e estratégias de marketing tradicionais e digitais para aumentar a visibilidade da empresa contábil, estabelecer uma reputação forte, e gerar leads qualificados.
Isso inclui a identificação do público-alvo, o desenvolvimento de uma mensagem de marca coerente, a utilização eficiente de canais de comunicação e a criação de relacionamentos duradouros com os clientes.
Vale ressaltar que o marketing digital é o foco principal nas estratégias de comunicação de um escritório contábil.
Dentre seus objetivos é possível citar o desenvolvimento de sites modernos, manutenção de redes sociais, ações com mídia paga, implementação de estratégias de marketing de conteúdo e outros.
Logo, quanto mais eficiente forem as estratégias de marketing contábil, melhor será o posicionamento da empresa.
Essa necessidade inspirou o desenvolvimento da Lab Cont, que acredita em um conteúdo voltado 100% para o mercado contábil, compartilhando com empresários, profissionais e estudantes da área o conhecimento em marketing e gestão.
Por que investir no marketing contábil?
Investir no marketing contábil pode ser uma decisão estratégica que impulsiona o crescimento de um escritório de contabilidade, aumenta a competitividade no mercado e fortalece os relacionamentos com os clientes.
Nesse sentido, ao investir em estratégias eficazes de marketing contábil, é possível alcançar os objetivos comerciais da empresa e o sucesso a longo prazo.
Dentre os motivos para apostar no marketing contábil estão:
- Atração de novos clientes
- Fidelização de clientes existentes
- Diferenciação da concorrência
- Criação de uma reputação forte
- Melhoria da rentabilidade
Porém, vale lembrar que o investimento necessário para o marketing contábil precisa ser montado de acordo com cada realidade e estratégia adotada.
Dessa forma, nem sempre o investimento se resumirá em ações pagas ou Google Ads, mas sim, em criatividade e profissionais capacitados – considerando pontos fundamentais para o desenvolvimento de uma empresa.
Um conselho: quando não houver muita verba para o marketing, invista sempre em criatividade.
- Leia também: Marketing digital para contabilidade: tudo o que você sempre quis saber para dar os primeiros passos
Como fazer um marketing contábil eficiente?
Para implementar um marketing contábil eficiente, é importante seguir algumas etapas estratégicas que permitirão destacar seu escritório de contabilidade no mercado e atrair clientes qualificados.
Confira alguns pontos para fazer um marketing contábil eficaz.
1. Entenda seus clientes
Antes de começar qualquer estratégia de marketing, é essencial compreender quem são seus clientes. Ou seja, entender as necessidades, desafios, preferências e comportamentos de compra dessas pessoas.
Ao conhecer seu público, você pode personalizar suas mensagens e estratégias para atender às suas necessidades específicas.
Para te ajudar nisso, é indicado definir quem é o público-alvo e a persona do seu negócio.
- Público-Alvo: no geral, é uma parcela abrangente da sociedade para quem você oferece seus serviços. Ou seja, você precisa definir a faixa etária, a região, os interesses e profissões desse seu público.
- Persona: a persona é a representação do seu cliente ideal, de forma mais humanizada e mais personalizada.
Para ficar mais claro, separamos um exemplo:
- Público-alvo: homens e mulheres, de 27 a 50 anos, graduados, empresários, com renda média mensal de R$ 5.000. Pretendem aumentar reduzir os custos perante ao fisco.
- Persona: Ivo tem 34 anos, é dono de uma concessionária de veículos. Pensa expandir o seu negócio para locação de veículos, pois com o aumento dos aplicativos de motorista autônomo, percebeu uma ótima oportunidade de mercado. Está buscando um escritório que o ajude a guiá-lo nesse caminho, sem passar por dificuldades legais e financeiras.
2. Defina sua proposta de valor
Identifique o que diferencia seu escritório de contabilidade dos concorrentes e comunique isso de forma clara e convincente.
Considere pontos como especializações em determinadas áreas, expertise técnica, abordagens de serviço ao cliente ou tecnologias inovadoras que você oferece.
3. Desenvolva uma presença online forte
Ter uma presença online sólida é fundamental no marketing contábil moderno. Por isso, tenha um site profissional e otimizado para mecanismos de busca (SEO), perfis ativos em redes sociais, e participação em fóruns e comunidades online relacionadas à contabilidade.
4. Produza conteúdo relevante e de qualidade
Crie e compartilhe regularmente conteúdo valioso e educativo que responda às perguntas e necessidades de seus clientes em potencial.
Nesse sentido, desenvolva artigos de blog, vídeos explicativos, infográficos, webinars, guias práticos sobre tópicos contábeis ou o que você achar relevante para o seu público.
5. Acompanhe a jornada do cliente
Para acompanhar a jornada do cliente de forma eficiente é indicado usar o funil de vendas.
O funil de vendas é um modelo que representa as três etapas que o consumidor passa até se tornar cliente, ou seja, cada etapa corresponde a um nível de interesse do cliente.
- Topo do Funil: é a etapa onde a sua empresa busca ajudar o público a resolver problemas, buscando envolvê-lo com a sua marca. Por isso, vale apostar em conteúdos educativos relacionados aos serviços do escritório contábil, mas sem oferecer diretamente os seus serviços
- Meio do Funil: o meio do funil é onde os seus leitores passam a se inscrever em sua lista de e-mail para resolver os seus problemas, como para receber os textos da sua empresa contábil. Esses leitores são chamados de lead, isso significa que são clientes em potencial e que a sua empresa precisa nutri-los com conteúdo para convertê-los em clientes.
- Fundo do Funil: esse é o momento onde são relacionadas às suas atividades com as dificuldades que o empreendedor passa. Logo, o fundo do funil é a chance de transformar a necessidade do possível cliente em venda. Por isso, demonstre a experiência da sua equipe para passar confiança.
6. Utilize o marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia poderosa para atrair e engajar clientes potenciais.
Ele é focado na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair, engajar e reter um público-alvo específico.
Nesse sentido, em vez de simplesmente promover produtos ou serviços diretamente, o marketing de conteúdo busca fornecer informações úteis, educativas ou entretenimento que resolvam problemas, atendam às necessidades ou interessem ao público-alvo.
Logo, além de produzir conteúdo, você também pode distribuí-lo por meio de newsletters, e-mail, redes sociais e outras plataformas online relevantes.
Assim, será possível ampliar seu alcance e construir relacionamentos com seu público-alvo.
7. Meça e avalie seus resultados
Acompanhe regularmente o desempenho de suas estratégias de marketing contábil e faça ajustes conforme necessário.
Nesse sentido, utilize métricas como tráfego do site, taxa de conversão, engajamento nas redes sociais e retorno sobre investimento (ROI) para avaliar a eficácia de suas campanhas e identificar áreas de melhoria.
Por fim, ao seguir essas dicas e adaptá-las às necessidades específicas do seu escritório de contabilidade e do seu mercado-alvo, você pode criar e implementar um marketing contábil eficiente que ajude a impulsionar o crescimento do seu negócio e a alcançar seus objetivos comerciais.
- Leia também: Inside Sales para contabilidade: a estrutura certeira para o seu escritório vender mais!
Conclusão
Ao longo deste artigo, vimos que o marketing contábil desempenha um papel crucial no sucesso e crescimento dos escritórios de contabilidade.
Ao compreender os princípios do marketing contábil e implementá-lo de forma eficiente, os profissionais contábeis podem posicionar seus escritórios de contabilidade de maneira única no mercado.
Vale ressaltar que o marketing contábil não se trata apenas de atrair novos clientes ou aumentar as vendas.
Ele envolve a construção de uma marca forte e sustentável que seja reconhecida pela sua excelência, confiabilidade e compromisso com o sucesso dos clientes.
Logo, ao abraçar os princípios e práticas do marketing contábil, os contadores podem não apenas alcançar seus objetivos comerciais, mas também impulsionar o crescimento e a prosperidade de suas empresas a longo prazo.
Nesse sentido, podemos considerar que o marketing contábil já é uma realidade e precisa ser aplicado o quanto antes e em qualquer cenário que uma empresa se encontre.
E se você precisa de ajuda para aplicar o marketing contábil no seu escritório, nós podemos te orientar!
Somos uma agência de marketing contábil que entende do assunto. Conte com a Lab Cont para traçar uma estratégia eficaz e te ajudar a crescer seu negócio de forma saudável e constante.
